Правительство РФ уточнило порядок выплат туристам по фингарантиям туроператоров при наличии нескольких гарантов

Москва. 1 декабря. INTERFAX.RU - Правительство РФ уточнило постановлением №1935 от 28 ноября 2025 г. порядок выплат туристам по фингарантиям туроператоров при наличии нескольких гарантов, документ опубликован на портале государственной правовой информации.

Новый порядок вводится на период с 1 марта 2026 года по 1 марта 2032 года. В частности, он определяет права туристов на получение компенсаций из средств финансовых гарантий при наступлении неплатежеспособности туроператора, если финансовые гарантии были выданы не одной организацией, а несколькими. Также постановлением уточнен порядок взаимодействия таких гарантов.

В случае, "если с туроператором заключено более одного договора страхования ответственности или получены гарантии от нескольких банков, организации вправе заключить соглашение, которое устанавливает права и обязанности каждой" из них. В том числе "по взаимодействию при рассмотрении требований, включая обмен информацией о предъявляемых требованиях, а также документами, прилагаемыми к требованиям", говорится в документе. Гаранты также могут договориться "о распределении обязанностей по выплатам и установить очередность выплат".

Заявитель требований о компенсации понесенных расходов при наличии нескольких договоров финансовых гарантий по своему выбору "вправе предъявить право требования к любой из организаций в пределах финансового обеспечения", говорится в постановлении.

"Если требования не удовлетворены или удовлетворены частично", а гарантов несколько, "заявитель вправе обратиться с требованием к другим организациям, предоставившим фингарантии туроператору, в части требований, оставшейся не удовлетворенной". Однако такие требования не могут превышать пределов размера финансового обеспечения ответственности, предоставленного туроператору этими организациями.

Если требования туристами представлены гарантам с нарушением порядка, установленного законом "Об основах туристской деятельности в РФ", эти организации в течение 5 рабочих дней обязаны уведомить заявителя о нехватке необходимых документов.

В случаях, когда заявитель не представил определенных законом документов на компенсацию или оформил их в ненадлежащем виде, а также при неполном перечне направленных гаранту документов на оформление компенсации "в выплате заявителю может быть отказано", следует из постановления.

Согласно сложившейся практике выплат туристам по договору страхования ответственности туроператора, при объявлении туроператором о невозможности выполнить обязательства перед клиентами из-за наступления неплатежеспособности, на первом этапе гарантом формируется реестр кредиторов. В случае, если объема фингарантий по договору страхования ответственности не хватает на полные выплаты пострадавшим клиентам туроператора, компенсации производятся пропорционально с учетом требований всех заявителей в реестре.